Текущее время: 16 июл 2019, 13:04



Ответить на тему  [ Сообщений: 4 ] 
 Проблемы со звуком на Smart Box Ultra HD v003 
Автор Сообщение
Местный

Зарегистрирован: 06 май 2019, 10:47
Сообщений: 12
Ответить с цитатой
Проблема выглядит следующим образом:
- звук на телевизор по HDMI идет стабильно
- звук на ресивер через оптический выход идет, потом пропадает на полсекунды-секунду и снова восстанавливается

Ресивер я проверил, дело не в нем.
Это можно как-то вылечить или в мастерскую нести?


05 июл 2019, 18:14
Профиль
Модератор

Зарегистрирован: 11 фев 2015, 18:31
Сообщений: 641
Ответить с цитатой
mikhailk2005 писал(а):
Проблема выглядит следующим образом:
- звук на телевизор по HDMI идет стабильно
- звук на ресивер через оптический выход идет, потом пропадает на полсекунды-секунду и снова восстанавливается

Ресивер я проверил, дело не в нем.
Это можно как-то вылечить или в мастерскую нести?

Доброго дня.

Уточните, пожалуйста, пробовали ли сбросить прошивку к заводским настройкам?
Как давно началась подобная проблема? Или она проявилась с момента покупки?

Если после сброса будет также наблюдаться подобная проблема, пожалуйста, обратитесь в сервисный центр.
Адреса сервисных центров Вы можете найти на следующей странице: https://rombica.ru/support/

_________________
Изображение
Изображение Изображение Изображение Изображение


08 июл 2019, 11:39
Профиль
Местный

Зарегистрирован: 06 май 2019, 10:47
Сообщений: 12
Ответить с цитатой
support писал(а):
Доброго дня.

Уточните, пожалуйста, пробовали ли сбросить прошивку к заводским настройкам?
Как давно началась подобная проблема? Или она проявилась с момента покупки?

Если после сброса будет также наблюдаться подобная проблема, пожалуйста, обратитесь в сервисный центр.
Адреса сервисных центров Вы можете найти на следующей странице: https://rombica.ru/support/


Вообще, да. Полный сброс помог.


10 июл 2019, 23:10
Профиль
Модератор

Зарегистрирован: 11 фев 2015, 18:31
Сообщений: 641
Ответить с цитатой
mikhailk2005 писал(а):
support писал(а):
Вообще, да. Полный сброс помог.

Спасибо и Вам за обращение.

_________________
Изображение
Изображение Изображение Изображение Изображение


11 июл 2019, 15:55
Профиль
Показать сообщения за:  Сортировать по:  
Ответить на тему   [ Сообщений: 4 ] 

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 4


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Перейти:  
Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group
Designed by ST Software
Русская поддержка phpBB