|
Текущее время: 16 дек 2019, 06:08
|
Проблемы со Smart Box v003
Автор |
Сообщение |
mrkot
Новичок
Зарегистрирован: 18 окт 2017, 16:49 Сообщений: 9
|
TNVDkrsk, ну в общем-то ожидаемо. Процессор не очень мощный, но я думал, что работать будет. Ан нет. Надо конечно брать на мощном процессоре, но там цена другая от 5 до 10 т.р. Из Китая конечно подешевле выходит, но есть один минус, если попадется брак - сдавать менять нереально, а магазины у нас много накручивают, не стоят они того.
|
03 ноя 2017, 12:27 |
|
 |
TNVDkrsk
Местный
Зарегистрирован: 19 окт 2017, 03:55 Сообщений: 12
|
Ага, это при том что у меня приставка была rombica Ultra HD version 003
|
03 ноя 2017, 12:50 |
|
 |
support2
Модератор
Зарегистрирован: 03 авг 2016, 16:11 Сообщений: 1116
|
mrkot, 1) Да, рекомендуем обновить прошивку до Android 6. Наоборот, он лучше оптимизирован и будет работать быстрее. Однако, если проблема с EZCast не решится, то рекомендуем действительно обратиться в магазин, в котором совершили покупку или авторизованный сервисный центр. 2) В меню Настройки / Приложения отображаются в том числе приложения или версии приложений, которых нет в Google Play. Это нормально.
vaskov, Здравствуйте. Подскажите почему у меня при просмотре на приставке пропадает звук (видео идёт без тормозов)?
|
03 ноя 2017, 18:25 |
|
 |
Bulldozer
Новичок
Зарегистрирован: 04 ноя 2017, 20:41 Сообщений: 7
|
Пульт ДУ Smart Box v003. При попытке программирования кнопок по инструкции нужно удерживать белую кнопку пока она не перестанет мигать. Но при ее нажатии и удержании она мигает и мигает, больше ничего не происходит. Мигает в течение нескольких минут удержания. Что еще можно попробовать?
|
04 ноя 2017, 20:47 |
|
 |
Vladimir99
Новичок
Зарегистрирован: 06 ноя 2017, 09:31 Сообщений: 2
|
Bulldozer писал(а): Пульт ДУ Smart Box v003. При попытке программирования кнопок по инструкции нужно удерживать белую кнопку пока она не перестанет мигать. Но при ее нажатии и удержании она мигает и мигает, больше ничего не происходит. Мигает в течение нескольких минут удержания. Что еще можно попробовать?
|
06 ноя 2017, 09:35 |
|
 |
support2
Модератор
Зарегистрирован: 03 авг 2016, 16:11 Сообщений: 1116
|
Bulldozer, При зажатии кнопки, она должна быстро мерцать в течение 5 секунд и затем загораться. Если она мигает медленно, значит, пульт уже в режиме настройки кнопки. Если кнопка продолжает мерцать дольше 10 секунд - отпустите её и зажмите кнопку SET. Загорится ли белая кнопка тогда? Возможно, для разных партий устройства пульты немного отличаются. Если зажатие кнопки SET поможет - пожалуйста, сообщите серийный номер Вашего медиаплеера (BQ*****A/B****).
|
07 ноя 2017, 12:21 |
|
 |
Vladimir99
Новичок
Зарегистрирован: 06 ноя 2017, 09:31 Сообщений: 2
|
support2 писал(а): Bulldozer, При зажатии кнопки, она должна быстро мерцать в течение 5 секунд и затем загораться. Если она мигает медленно, значит, пульт уже в режиме настройки кнопки. Если кнопка продолжает мерцать дольше 10 секунд - отпустите её и зажмите кнопку SET. Загорится ли белая кнопка тогда? Возможно, для разных партий устройства пульты немного отличаются. Если зажатие кнопки SET поможет - пожалуйста, сообщите серийный номер Вашего медиаплеера (BQ*****A/B****). Добрый день! При нажатии SET белая кнопка загорается и мерцает, больше ни чего не происходит. Серийный номер BQR0517B0702
|
08 ноя 2017, 12:18 |
|
 |
support2
Модератор
Зарегистрирован: 03 авг 2016, 16:11 Сообщений: 1116
|
Vladimir99, Предположительно, пульт неисправен. Программируемые кнопки должны настраиваться одним из вышеописанных способов. Рекомендуем обратиться в авторизованный сервисный центра в вашем городе: http://rombica.ru/support/
|
09 ноя 2017, 14:43 |
|
 |
nuvua
Новичок
Зарегистрирован: 17 ноя 2017, 01:02 Сообщений: 2
|
Здравствуйте. Купил неделю назад Rombica Smart Box v003 (SBQ-S3805) s\n BQR...A... Невозможно подключиться к интернету по Ethernet. По WI-FI все работает, но у меня вся сеть проводная и по WI-FI большие тормоза. Отключил в настройках Wi-Fi, подключил Ethernet кабель, а затем перезагрузил приставку с помощью отключения питания. По Ethernet ничего не появилось, ни dhcp ничего не находит, ни прописывание ip и др. параметров результата не даёт. В свойствах сети МАС адрес при подключении по WiFi прописывается, при подключении по Ethernet его просто нет. В чём может быть причина? Все остальные устройства без проблем работают по dhcp: телевизоры, комп, ноутбук. Как приставка по WiFi он мне не нужен поэтому ещё есть время вернуть его в магазин. Может кто сталкивался с такой проблемой?
|
20 ноя 2017, 09:08 |
|
 |
support2
Модератор
Зарегистрирован: 03 авг 2016, 16:11 Сообщений: 1116
|
nuvua, Здравствуйте! Диапазон адресов Вашей сети отличается от 192.168.1.1-255? Есть ли возможность удостовериться, что Ethernet кабель, используемый для подключения, - исправен. Загораются ли индикаторы на Ethernet порте приставки при подключении кабеля?
|
20 ноя 2017, 12:37 |
|
 |
nuvua
Новичок
Зарегистрирован: 17 ноя 2017, 01:02 Сообщений: 2
|
Диапазон 192.168.10.1-255. На роутере индикатор загорается. На приставке индикаторов на входе Ethernet нет (по крайней мере внешнего индикатора как на металлическом входе нет, здесь пластмассовый). Кабель рабочий пробовал на телевизоре. (два разных кабеля).
|
20 ноя 2017, 12:47 |
|
 |
support2
Модератор
Зарегистрирован: 03 авг 2016, 16:11 Сообщений: 1116
|
nuvua, Предположительно, в устройстве неисправен сетевой модуль. Рекомендуем обратиться в магазин, в котором была совершена покупка, либо в авторизованный сервисный центр ( http://rombica.ru/support/). При обращении потребуется чек на покупку.
|
20 ноя 2017, 12:53 |
|
 |
OlegN
Новичок
Зарегистрирован: 22 ноя 2017, 15:06 Сообщений: 2
|
Приобрел где-то месяц-полтора назад (SmartBox v003). Один раз попробовал, вроде бы работало. Сейчас захотел включить...ан нет... Горит синий индикатор и ничего не происходит, сигнала нет, на пуль не реагирует. Если выключить/включить в сеть, все то же самое. Горит синий индикатор и все...
В чем причина? Как его включить-то?
|
22 ноя 2017, 15:13 |
|
 |
support2
Модератор
Зарегистрирован: 03 авг 2016, 16:11 Сообщений: 1116
|
OlegN, Предположительно, на устройстве произошёл сбой ПО и требуется обновление прошивки. Это могут сделать специалисты нашего авторизованного сервисного центра ( http://rombica.ru/support/), либо можно прошить устройство самостоятельно, скачав прошивку с нашего сайта из раздела Загрузки ( http://rombica.ru/downloads/mediaplayer ... -v003.html).
|
22 ноя 2017, 18:04 |
|
 |
Aleksandr1359
Новичок
Зарегистрирован: 05 дек 2017, 11:54 Сообщений: 3
|
support2 писал(а): mrkot, 1) Да, рекомендуем обновить прошивку до Android 6. Наоборот, он лучше оптимизирован и будет работать быстрее. Однако, если проблема с EZCast не решится, то рекомендуем действительно обратиться в магазин, в котором совершили покупку или авторизованный сервисный центр. Здравствуйте.А вообще то есть смысл обновить до 6.1 или оставить 5.1.Только не говорите,что на сколько это вам нужно и т. д т.п.Может 6 глюков больше чем в 5.Ну вот например в 5 есть супер су,уже стоит.А в 6 есть он или нет,я понимаю можно скачать и установить,но когда он есть то он и есть.Я хотел памяти добавить своп.И ещё не подскажите она почему-то сама по себе может включиться хотя точно помню уходил выключал.(ну естественно сама по себе не в сеть конечно)
|
05 дек 2017, 12:30 |
|
 |
Bulldozer
Новичок
Зарегистрирован: 04 ноя 2017, 20:41 Сообщений: 7
|
На rev2 когда прошивка выйдет и обновление андроида?
|
05 дек 2017, 22:06 |
|
 |
Bulldozer
Новичок
Зарегистрирован: 04 ноя 2017, 20:41 Сообщений: 7
|
support2 писал(а): Bulldozer, При зажатии кнопки, она должна быстро мерцать в течение 5 секунд и затем загораться. Если она мигает медленно, значит, пульт уже в режиме настройки кнопки. Если кнопка продолжает мерцать дольше 10 секунд - отпустите её и зажмите кнопку SET. Загорится ли белая кнопка тогда? Возможно, для разных партий устройства пульты немного отличаются. Если зажатие кнопки SET поможет - пожалуйста, сообщите серийный номер Вашего медиаплеера (BQ*****A/B****). Все мигает. BQR 05117B1126
|
05 дек 2017, 22:08 |
|
 |
support2
Модератор
Зарегистрирован: 03 авг 2016, 16:11 Сообщений: 1116
|
Aleksandr1359, Обновление прошивки добавит больше стабильности и производительности. SuperSU там так же есть, разбитие разделов памяти такое же. Отключение с пульта - это режим ожидания, при котором гаснет монитор. При этом приставка сокращает энергопотребление и завершает многие процессы, но всё равно продолжает работать. Для полноценного выключения требуется отключать приставку от сети. Некоторые приложения с помощью системных запросов могут вывести приставку из режима ожидания. Bulldozer, Для rev.2 обновление уже есть: http://rombica.ru/downloads/mediaplayer ... -v003.html BQR********* это rev.2. К сожалению, настройка кнопок на пульте недоступна для этой версии приставки.
|
07 дек 2017, 18:34 |
|
 |
Aleksandr1359
Новичок
Зарегистрирован: 05 дек 2017, 11:54 Сообщений: 3
|
support2 писал(а): Aleksandr1359, Обновление прошивки добавит больше стабильности и производительности. SuperSU там так же есть, разбитие разделов памяти такое же. Отключение с пульта - это режим ожидания, при котором гаснет монитор. При этом приставка сокращает энергопотребление и завершает многие процессы, но всё равно продолжает работать. Для полноценного выключения требуется отключать приставку от сети. Некоторые приложения с помощью системных запросов могут вывести приставку из режима ожидания. Bulldozer, Для rev.2 обновление уже есть: http://rombica.ru/downloads/mediaplayer ... -v003.html BQR********* это rev.2. К сожалению, настройка кнопок на пульте недоступна для этой версии приставки. Вот спасибо за содержательный ответ.Вот только не понял я настройка кнопок на пульте не доступна.Я так понимаю нельзя настроить соеденения двух пультов ,телевизора и приставки или как.Или ещё какие-то настройки.Объясните бестолковому.
|
07 дек 2017, 20:38 |
|
 |
Bulldozer
Новичок
Зарегистрирован: 04 ноя 2017, 20:41 Сообщений: 7
|
|
10 дек 2017, 11:39 |
|
|
Кто сейчас на форуме |
Сейчас этот форум просматривают: Bing [Bot], MSN [Bot] и гости: 13 |
|
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете добавлять вложения
|
|